S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

KONTAKT

Svítidla Bachman
17. listopadu 849/23
Znojmo 669 02
tel: 722 360 896 (8:00 - 15:00)
napište nám
info@svitidla-bachman.cz
IČO: 88060489 DIČ: 8111034723

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Cena 1 662 Kč
skladem ano
Cena 7 675 Kč
skladem ano
Cena 4 967 Kč
skladem ano

ZBOŽÍ V AKCI

Cena 2 995 Kč
skladem ano
Cena 12 777 Kč
skladem ano

OBCHODNÍ PODMÍNKY

 


Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje osvětlení mezi internetovým obchodem www.svitidla-bachman.cz (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)

Kupujícímu je doporučeno se seznámit s Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží.

Prodávající: Svítidla-Bachman, IČ 88060489, DIČ CZ8111034723 se sídlem 17. listopadu 849/23, Znojmo, 66902, okres Znojmo je elektronický obchod zabývající se koupí zboží za účelem dalšího prodeje a prodejem zboží.

Kupující: Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními, Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.

2. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího při zaplacení za zboží a jeho převzetí.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu, pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců.
8. Uvedené ceny jsou konečné, včetně DPH.
9.Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné.

5. Platební podmínky

Platba platebním příkazem

Platba dobírkou (lze uplatnit pouze v rámci ČR, cena za tuto službu je 379 Kč)

6. Dodací podmínky

Zasílání přepravní službou: Zboží se zasílá kupujícímu balíkovou službou DPD Express nebo Toptrans.

Dodací doba (dostupnost) je dobou od přijetí platby do dodání zboží kupujícímu.

Doba dodání DPD: 3 až 5 pracovních dnů

Doba dodání Toptrans: 3 až 10 pracovních dnů (dle velikosti a objemu zásilky) - tuto službu lze využít pouze v rámci ČR.

7. Reklamační podmínky

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, poškození krabice) podle přiloženého dokladu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Na veškeré zboží poskytujeme záruku 10 let.

Na venkovní vybraná svítidla poskytujeme záruku 25 let proti korozi.

Záruční lhůta se nevztahuje na světelné zdroje (žárovky).

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: info@svitidla-bachman.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

Kupující může vadné zboží na reklamaci zaslat přepravní službou. Balík by měl obsahovat: reklamované zboží doporučujeme přiložit kopii nákupního dokladu, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zpáteční adresa, tel.číslo.). Bez výše uvedeného je znemožněna identifikace původu i závady zboží.

Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Kupující doloží platnost záruky předložením nákupního dokladu, pokud bylo v minulosti zboží reklamováno, též doloží doklad o reklamaci.

Záruka se nevztahuje na světelné zdroje.

8. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle ustanovení § 53, odstavce 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.

Odstoupení od smlouvy lze učinit výslovným projevem vůle, že odstupujete od smlouvy, a to písemně dopisem doručeným na adresu: Jan Bachman, 17. listopadu 849/23, Znojmo 66902 anebo sdělením odeslaným elektronickou poštou na adresu info@svitidla-bachman.cz.

V rámci sdělení o tom, že odstupujete od smlouvy vždy uveďte číslo Vaší objednávky.

Pokud jste již zboží obdržel/a a převzal/a, zašlete jej zpět na naší adresu s tím, že zboží:

  • musí být pokud možno v původním obalu
  • musí být nepoškozené bez známek užívání nebo opotřebování
  • musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu atd.)
  • bude doprovázeno kopií dokladu o tom, že jste si vracené zboží koupil/a u nás (kopie faktury, kterou jste dostal/a spolu se zbožím)
  • a nebudou-li dále uvedené informace obsaženy již v písemném odstoupení od smlouvy učiněném před vrácením zboží, musí být doprovázeno krátkým dopisem (nebo komentářem na faktuře), ve kterém prosím uveďte číslo faktury a datum, číslo účtu, na který Vám máme poslat zpět peníze a tyto informace potvrďte svým vlastnoručním podpisem.

Peníze Vám zašleme složenkou nebo převodem na Vámi sdělený účet oproti splnění Vaší povinnosti dle ust. § 457 občanského zákoníku.

Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
  2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
  3. Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ – NOVELA ZÁKONA O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE                          

S účinností od 1. 2. 2016 dochází zákonem č. 378/2015 Sb. ke změně zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Touto novelou se do zákona o ochraně spotřebitele zapracovávají (mimo jiné) pravidla o mimosoudním řešení sporů mezi spotřebitelem a podnikatelem.



 

Kontaktní informace:

Jan Bachman

internetový obchod Svítidla-Bachman.cz

17. listopadu 849/23
66902 Znojmo
Česká republika
IČ: 88060489
DIČ: CZ8111034723


Pracovní doba:
pondělí - pátek  8:00 - 18:00

Infolinka: 722 360 896 (8:00 - 15:00)

banka: MONETA Money Bank
č.ú.: 222063808/0600
IBAN: CZ7306000000000222063808

 

 

NjA3Y